Добро пожаловать!

Выделенный инженер

Выполнение всех заявок координирует выделенный сервисный инженер, хорошо знакомый с особенностями конкретной ИТ-системы. Это обеспечивает быстрое и эффективное решение возникающих сложных задач.

Снижение Ваших затрат

«Romasoft» обеспечивает экономию благодаря автоматизации большинства операций и оптимальной загрузке высокопрофессиональных специалистов. Вы получаете лучший результат!

Прием заявок

Прием заявок ведется круглосуточно, включая праздники и выходные любым удобным Вам способом: по почте, телефону, в автоматизированной системе приема заявок.

ИТ-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг и абонентское обслуживание компьютеров предлагают сотни организаций. «Romasoft» - единственная компания, предлагающая Вам быстрые сроки, высокое качество, индивидуальный подход и умеренную стоимость услуг – в одном флаконе.

Мы предлагаем

• Целый спектр компьютерных услуг в сфере администрирования, профилактики, аварийной поддержки и автоматизации бизнеса.

• Качественное и своевременное обслуживание компьютеров, серверов, программного обеспечения и оргтехники.

• Ежедневная консультационная поддержка по компьютерному обслуживанию.

• Слежение за работоспособностью системы нашим штатом специалистов.

• Поставку оборудования по рыночным ценам с дальнейшей установкой и вводом в эксплуатацию.

Экономические преимущества работы с нами:

Необходимость современного бизнеса в эффективной работе диктует потребность использования новой техники, компьютерного оборудования, программного обеспечения (ПО). Это в свою очередь влечет за собой нуждаемость в обслуживании и настройке техники, помощи и консультациях пользователям, сопровождении ПО. Порой с этими задачами справляется кто-то из сотрудников, совмещая их со своей ключевой деятельностью, приходящий или штатный умелец – это определяется в основном объемом и сложностью работ. Российские компании, следом за всемирный практикой, все чаще приходят к выводу, что предоставлять работу штатного ИТ-специалиста дороже и проблематичнее, чем купить этот сервис у ИТ-фирмы, для которой данные услуги являются основным видом деятельности.

С привлечением аутсорсинговой компании Вы получаете выгоду и по сравнению с наймом специалиста или организации на разовые работы. При выполнении разовых работ специалист в лучшем случае качественно решит поставленные перед задачи, но не будет решать задачу о приведении всей ИТ инфраструктуры Заказчика в порядок при котором возникает минимум неисправностей. Потому что ему такой трудоемкой и дорогой задачи не поставят и потому что ему и впредь нужна работа. У аутсорсинговой компании интересы гораздо больше совпадают с интересами Заказчика: поскольку оплата работы за месяц фиксирована, компания приложит все усилия по устранению всех явных и скрытых проблем для того чтобы впредь выполнять только неизбежные, неожиданно возникающие работы. Имея опыт и квалификацию в этом деле, аутсорсинговая компания наладит процесс работы ИТ инфраструктуры, исходя из главной цели поставленной Заказчиком - обеспечение бесперебойной и эффективной работы собственного персонала.

Кроме экономической выгоды и уменьшения рисков, привлечение сторонней организации имеет дополнительные преимущества в виде запаса рабочей силы на случай выполнения большого объема работ, возможность в использования специалиста в конкретной области знания, например 1С, система банк-клиент, ТАКСКОМ и т.п.

Кроме обеспечения работы оборудования непосредственно у Заказчика, наша компания использует свои административные ресурсы и квалификацию для помощи в решении возникающих проблем со сторонними организациями, выполняющими работы и оказывающие услуги в других технических областях.